在您收到商品的七日鑑賞期內，我們提供退換貨服務【僅限台灣】。如在這段期間需退回商品，請於LINE客服@XOFFIT辦理，請留意如未聯繫客服自行將商品退回，XOFFIT恕不受理。
🍑 退換貨流程
1. 請先加入LINE客服@XOFFIT，聯繫退換貨事宜。
2. 退回商品請包裝完好無損和附件(如紙本發票、贈品)齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)。
3. 請在紙上寫明【訂單號碼】【訂購姓名】，放入退回包裹內，以便核對，加速處理進度。
4. 寄回指定地址：
地 址：新北市蘆洲區永樂街31巷9號1樓
收件人：XOFFIT倉管部收
電 話：2285-1115。
🍑 退款方式
1. 待我們收到您的退貨產品並確認無誤後，約3-7個工作天(不含週六日)辦理退刷作業，請留意銀行間的作業處理約需7-14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議可與發卡銀行詢問確認。
2. 若因瑕疵申請退貨，退回本公司的運費，則以$100元購物金退還至您的會員帳戶中(使用期限180天)。
3. 若是尺寸不合、不喜歡、與預期不符等個人因素申請退貨，退回本公司之運費需「自行承擔」，另外退款金額為「扣除運費之商品金額」。請特別留意：因個人因素辦理退貨之「運費」恕我們無法退款。
4. 若在商品辦理退款完成前，即使用掉該退貨商品的商品累積購物金，以致系統無法扣抵，則會扣抵在退款金額內。
🍑 無法受理退貨等因素
1. 貼身內著衣物(基於衛生原則)。
2. 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪（特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件）。
3. 商品說明本身即特別注明不得退換貨之商品。
以上恕無法受理退換貨，若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵，則不在此限內。
🍑 不屬瑕疵界定
1. 線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、平放測量尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差。
2. 新品多少會有原布料或及其染劑的氣味，先通風、後清洗，狀況即可漸漸清除。
3. 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）。
以上皆為國際驗貨標準可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
🍑 收到瑕疵商品流程
1. 請先加入LINE客服@XOFFIT，將瑕疵疑慮商品「瑕疵細部照片」傳給客服人員，並說明其狀況。
2. 請於LINE訊息中留下您的【訂購單號】、【訂單姓名】和【手機號碼】，以便確認並且依檢核狀況回覆和處理。
3. XOFFIT客服會在24小時內提供訊息(不含假日)。
以上如果還有疑問，也歡迎各位XOFFY聯絡我們，了解更詳細的資訊唷~
